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真誠是金共享為橋
《法院信息化藍皮書(shū) 2018》指出，2018年人民法院信息化建設仍需省察信息化定位，通過(guò)信息化手段提供更加優(yōu)質(zhì)的訴訟服務(wù)，以服務(wù)司法為中心，繼續扭轉舊觀(guān)念，主動(dòng)擁抱現代科技，進(jìn)一步打造互聯(lián)網(wǎng)＋司法服務(wù)體系，切實(shí)提升司法能力。
根據最高人民法院的指導意見(jiàn)，實(shí)現司法為民、便民宗旨，全面提升訴訟服務(wù)水平，上海金橋信息股份有限公司 緊密結合法院訴訟服務(wù)工作的實(shí)際情況以及業(yè)務(wù)發(fā)展需求，為廣東省江門(mén)新會(huì )區人民法院訴訟服務(wù)中心打造了“一站式”訴訟服務(wù)大廳，各種信息化、智能化的服務(wù)設備讓人眼前一亮，這是新會(huì )區人民法院落實(shí)司法為民的一項重要舉措，標志著(zhù)該院辦公環(huán)境、硬件設施、信息化建設走向了新階段。
“互聯(lián)網(wǎng)+”訴訟服務(wù)基礎設施邁上新臺階
新的訴訟服務(wù)中心面積約620平方米，設有導訴咨詢(xún)區、自助立案區、便民服務(wù)區、窗口服務(wù)區、遠程訴調室、調解工作室、律師工作室、查檔閱卷室、警務(wù)保衛室九大功能區，可實(shí)現立案登記、資料收轉、判后答疑、信訪(fǎng)接待等訴訟服務(wù)。尤其是自助立案區和遠程訴調室是本次項目的一大亮點(diǎn)，能夠提供智能化、信息化的服務(wù)。
1. 導訴咨詢(xún)區
法院概況簡(jiǎn)介，樓層索引、人員信息等公共信息、3D路線(xiàn)導引，以及導訴、立案、繳費、咨詢(xún)等綜合業(yè)務(wù)知識，全方位向當事人提供方便快捷的導訴服務(wù)和新會(huì )區法院特色的各類(lèi)訴訟服務(wù)；新引進(jìn)了法律服務(wù)機器人“小法”，依托上海金橋為訴訟中心提供的信息化技術(shù)保障，為當事人提供法律咨詢(xún)、法規查詢(xún)、訴訟流程查詢(xún)、訴訟指南查詢(xún)、訴訟服務(wù)大廳導航等一系列方便快捷的訴訟服務(wù)，有效提高了法院的工作效率。
2. 自助立案區
開(kāi)發(fā)、引入了訴訟導引平臺、自助訴訟文書(shū)系統、智能訴訟預評估系統，擁有立案登記、電子閱卷、訴訟服務(wù)、司法公開(kāi)等功能；其中司法公開(kāi)查詢(xún)平臺面向社會(huì )公眾，提供審判流程公開(kāi)、裁判文書(shū)公開(kāi)、執行信息公開(kāi)、訴訟引導等信息服務(wù)。法官通過(guò)司法公開(kāi)平臺，發(fā)布公開(kāi)信息，充分體現陽(yáng)光司法的作用，讓所有判決都經(jīng)得起公眾的檢驗與評判。
3. 窗口服務(wù)區
通過(guò)配備全景高清監控，拾音器，評價(jià)器，實(shí)時(shí)監控無(wú)死角，實(shí)現窗口錄音錄像全覆蓋，司法全程留痕。
4. 遠程訴調室
運用現代化網(wǎng)絡(luò )及音視頻手段，通過(guò)遠程系統可將法官與異地當事人的實(shí)時(shí)影像傳輸至同一個(gè)畫(huà)面，實(shí)現遠程立案、遠程送達、遠程委托及遠程調解，為當事人及法院均大幅節省了資源。
5. 查檔閱卷室
電子檔案自助查閱，為當事人及代理人閱卷提供便利，提高了法院檔案查詢(xún)服務(wù)效率，真正實(shí)現了案件查詢(xún)、立案登記、繳費退費、檔案查詢(xún)等一站式訴訟服務(wù)。
訴訟服務(wù)中心，是人民法院的形象窗口，是直接面對當事人的地方。新會(huì )區人民法院積極響應最高人民法院信息化建設號召，進(jìn)一步打造“互聯(lián)網(wǎng)＋”的司法服務(wù)體系，升級建成后的訴訟服務(wù)中心將大幅提升法院質(zhì)效，真正踐行司法為民理念，向著(zhù)信息化智慧法院更進(jìn)一步！上海金橋信息股份有限公司在法院行業(yè)深耕多年，對法院信息化建設有著(zhù)獨到的見(jiàn)解與豐富的經(jīng)驗，未來(lái)，金橋必將以《法院信息化藍皮書(shū)2018》為理論指導，用創(chuàng )新的核心競爭力與真誠周到的服務(wù)為中國司法改革作出更大貢獻！
